Внутренний распорядок

Чтобы обеспечить нашим Гостям спокойное и безопасное пребывание в наших апартаментах, мы разработали нижеуказанный внутренний распорядок. Клиент, который забронировал апартамент одновременно принимает эти правила, которые являются неотъемлемой частью договора на пребывание в апартаменте.

Бронирование

Бронирование можно совершить заполняя формуляр заявки помещенный на нашем веб-сайте, по электронной почте или по телефону. Подтверждением бронирования будет уплата аванса размером 30% стоимости снятия в указанный на веб-сайте банковский счёт. В течение 24 часов после совершения бронирования Клиент получает подтверждение на свой адрес емайл. Если бронирование будет совершено в пятницу, субботу или воскресенье, подтверждение будет отправлено в понедельник. Минимальный срок снятия составляет двое суток или одни сутки с дополнительной платой.

Плата за снятие

Плату за снятие апартамента взимается в двух частях. Первую часть размером 30% стоимости снятия (в случае бронирования апартамента на одни сутки сумма аванса составляет 100%) надо уплатить путём банковского перевода в течение 2 рабочих дней с момента получения подтверждения забронирования, но не позднее чем в день заезда. Отсутствие уплаты в вышеуказанном сроке означает отказ от договора на пребывание. Остальную часть Клиент обязан уплатить в день начала пребывания. Платёж надо собершить банковским переводом или наличными. Аванс возврату не подлежит.

Передача бронирования другому лицу

В любое время Клиент может передать другому лицу все принуждены ему права, возникающие из-за бронирования, если в то же время это лицо подтвердит, что принимает на себя все вытекающие из этого бронирования обязанности. В таком случае надо немедленно уведомить нас об изменении заказчика, указывая его персональные данные (имя, фамилию, телефон для контакта, адрес емайл.)

Заезд и расквартирование

Клиент обязан уведомить персонал ответственный за выдачу ключей не позднее час до приезда в апартамент. При отсутствии возможности прибытия в зараннее обусловленное время, Клиент обязан немедленно уведомить по телефону персонал ответственный за передачу ключей. Кроме того наниматель обязан уплатить сумму, указанную на подтверждении забронирования, также тогда, когда по причинам не зависящим от него заезд или пребывание будут опозданы или сокращены (личные причины, затруднения в коммуникации, забастовки и т.п.). Принимая во внимание безопасность, Клиент должен предъявить паспорт или другое удостоверение личности, а также заполнить регистрационную карточку немедленно после прибытия.

Время пребывания

Гостиничные сутки длятся с 15:00 ч. в день заезда до 11:00 ч. в день выезда.

Денежный залог

На момент выдачи ключей Клиенту взимается денежный залог суммой 200,00 злотых.

Обязанности Клиента

1. Количество человек, которые могут проживать в апартаменте ограничено согласно количеству мест указанных в оферте и не может превышать этого количества, указанного в регистрационной карточке. Клиент обязан сообщить нам по телефону и емайлом о превышении этого количества. В таком случае предлагаем дополнительные спальные места. Если при заезде окажется, что это количество превысит количество мест указанных в оферте, персонал ответственный за выдачу ключей может отказаться в их выдаче. Если во время или в конце пребывания окажется, что это количество проживающих человек больше чем указанное, Клиент может быть обременен стоимостями по пребыванию добавочных человек.

2. Клиент обязан заботиться о сохранении правил хорошего соседства, в том необходимо сохранять ночную тишину (с 22:00 по 06:00 утра) и удерживать порядок в состоянии, существующим до сих пор. Кроме того, он обязан немедленно сообщить персоналу, ответственному за передачу ключей о возможных ущербах и недостатках, существующих до сих пор в апартаменте.

3. Клиент обязан возместить расходы связанные с возможными ущербами, которые могут возникнуть вследствие неправильного использования апартамента.

4. Ключи в апартамент передаются непосредственно в установленном месте и в установленное время. Если Гость не может прибыть на ранее установленное время, должен об этом сообщить персоналу ответственному за передачу ключей.

5. Платёж за пребывание надо совершить в день заезда, при передаче ключей.

6. Сдача ключей в день выезда происходит таким образом, как согласовано с персоналом ответственным за ключи.

7. Запрещается оргинизации в апартаменте всяких вечеринок. В случае проведения такой вечеринки, обременительной для других гостей, может быть наложен штраф размером уплаченного денежного залога.

8. Запрещается курить в апартаментах. В случае нарушения запрета курения будет наложен штраф размером уплаченного денежного залога.

9. В апартаменте можно хронить лыжное оснащение, однако исключительно на специальных вешалках для лыжей, с применением лотков для истекающей воды. Ботинки для лыжей должны быть также хранены в лотках. Запрещается вносить лыжное оснащение в ванные или комнаты, а также опирать их о стены, что может вызвать повреждение окрасочного покрытия. В случае нарушения этого запрета будет наложен штраф размером уплаченного денежного залога.

10. В случае потери ключей от апартамента, Клиент обязан совершить уплату размером 50,00 злотых брутто.

11. В случае выступления внезапных и непредвиденных обстоятельств, оставляем за собой право изменить забронированный апартамент.

12. Запрещается привоз с собой домашних животных. Персонал обслуживающий апартамент откажется предоставить место для ночлега гостям, которые привезли с собой домашнее животное. Гость апартамента лично несёт полную материальную ответственность за всякого вида повреждения или разрушения оснащения, а также технического оборудования апартамента сделанные животным.

13. Ранний выезд гостя по причинам, не зависящим от владельца апартамента, не дает ему права требовать возмещение неиспользованных услуг.

14. В апартаментах, а также на балконах запрещается использовать пиротехнические и легковозгораемые материалы. В случае несоблюдения запрета налагается штраф в размере уплаченного денежного залога.

15. Персональные данные передаваемые нам Клиентами будут обрабатываться исключительно для совершения бронирования, а также для возможной отправки сообщений о сезонных скидках.

16. Запрещается распространять без письменного согласия фотосъёмок и других мультимедийных материалов, по которым можно идентифицировать апартамент или его часть. Особенно запрет касается непристойных материлов, которые могут нарушить доброе имя фирмы.

17. Апартаменты оснащены электрооборудованием как СВЧ-печь с функцией духовки, индукционная плита и кофеварка экспрессо. Просим ознакомиться с руководствами по обслуживанию или спросить по делам способа пользования персонал ответственный за выдачу ключей.